Инструкция по эксплуатации программного обеспечения «Корвэй ЛабЛинк»

1. Введение
Документ описывает правила и порядок эксплуатации ПО «Корвэй ЛабЛинк» («Corway LabLink») для администраторов и конечных пользователей.
2. Назначение ПО
Программа предназначена для:
  • автоматической выдачи уникальных кодов к медицинскому оборудованию
  • автоматизированной работы с кодами и партиями
  • управления пользователями через веб-интерфейс
  • сбора статистики по выданным кодам
3. Основные функции
Для конечного пользователя (лаборанты ЛПУ):
  • Получение кода через Telegram-бот по ссылке
  • Использование QR-сканера для ввода кода
  • Автоматическая привязка к ЛПУ
Для администратора:
  • Управление пользователями
  • Генерация кодов (открытых/закрытых)
  • Создание партий, переименование и выгрузка в Excel
  • Выдача кодов вручную или через ссылку
  • Сбор и просмотр статистики использования сервиса
4. Работа с Telegram-ботом
  1. Перейти по выданной ссылке
  2. Ввести ИНН и серийный номер устройства
  3. Для Smart 3 и 5 ввести матрицу с запросом с прибора
  4. Получить код
5. Параметры и настройки системы
1. Зайти в раздел "Главная" для получения аналитических данных
2. Зайти в раздел "Пользователи" для просмотра и поиска учетных записей пользователей, для отвязки учетных записей от ЛПУ необходимо перейти по ID пользователя и отвязать
3. Зайти в раздел "ЛПУ" для получения статистики по ЛПУ
4. В разделе "Коды" есть возможность отфильтровать или выдать код, перейдя по его ID и указав ИНН и s\n прибора, а для Smart 3 или 5 введя еще матрицу-запрос с анализатора.
Рис. Матрица-запрос с анализатора
5. В разделе "Партии" есть возможность:
- переименовать партию, перейдя по ID партии и нажав, “Редактировать”,
- выгрузить коды в CSV;
- выдать код, перейдя по его ID и указав необходимые данные.

6. В разделе "Генерации партий" есть возможность задать параметры и сгенерировать новую партию кодов.
7. В разделе "Администраторы" есть возможность добавить администратора и изменить пароль.
6. Настройка параметров
  • Пароли администраторов можно редактировать через карточку
  • Переименование партий — через кнопку "Редактировать"
  • Выгрузка данных — кнопка "CSV"
7. Устранение неполадок
  • Если бот не работает — проверьте интернет и Telegram
  • При повторяющемся сбое направьте описание ошибки и скриншот в службу поддержки
  • Свяжитесь с техподдержкой (координатором сервисной службы или сервисным инженерам) при ошибках авторизации, получении кода или генерации.
8. Обратная связь и поддержка
  • Email: [email protected]
  • Телефон: 8 (800) 500-60-07
  • Время работы: с 09:00 до 17:30 ежедневно